如何维修电脑

2017 年 02 月 11 日

这里说的维修电脑包括电脑本身的问题以及周边的部件(比如路由器)。 我不止一次的维修过我家的台式机、父母的笔电和工控机,以及同学的电脑,同时在各种社交平台见过别人帮忙解决电脑问题,所以对维修它们的一般方法有了一定的见解,于是我打算扯几句。

如何开展维修

维修电脑,一定要亲自去,而不是通过电话、IM 等方式解决。 因为:

  • 请求帮助的人对计算机的知识掌握往往(其实是几乎)不会达到你的水平,所以当你问一些他们的情况或者要求他们做什么的时候,他们有时无法给你你想要的反馈,因为他们并没有听懂你在说什么。
  • 你对对方的情况并不了解的时候,你需要在对方听不懂你说什么的风险下询问故障情况,远远不如在实地查看故障情况;如果使用 IM 的话,效率甚至还要比电话低得多。

当然也存在例外情况,比如你对需要解决的平台极其熟悉,你可以一针见血的告诉对方要怎么做(比如父母的笔电)。

有时即使没法去实地检查,也要尽量使用效率高一点的交流途径,比如电话、视频聊天、远程协助;但是光依靠 IM 上的文字交流肯定不够。

不适用性

你和对方都在需要解决问题的一方面有较为足够的基础知识。

顺便可以看看这个